Пять готовых чек-листов — поддерживающая, генеральная, послестроительная уборка, уборка при переезде и офисная. Забирайте целиком: распечатайте, отдайте клинерам или адаптируйте под свои услуги.
Границы услуги
Прямо в пункте написано, что не входит: спор с клиентом снимается на объекте, а не звонком в офис.
Платные допы
Отдельным блоком, чтобы клинер видел, что можно предложить, и не делал этого бесплатно.
«Перед уходом»
Финальная проверка: плита, краны, окна, питомцы, ключ. Самый дорогой блок из всех.
Регулярная уборка жилой квартиры: поверхности, санузел, кухня, полы
Всё из поддерживающей плюс то, до чего в регулярной уборке не доходят руки
Строительная пыль, следы раствора и защитных плёнок. Работаем в два прохода
Пустая квартира: моем всё внутри и снаружи, включая шкафы и технику
Офис, переговорные, санузлы, кухня-зона. Регулярный график
Бумажный чек-лист теряется, а отмеченный в телефоне — остаётся в заказе вместе с фото «до и после». В AI Клининг эти же чек-листы привязываются к заказу: клинер отмечает пункты со смартфона, офис видит прогресс, а спорные ситуации разбираются по фактам.
Как устроен контроль качества →Тремя вещами, которые пришли из реальной практики: у пунктов написаны границы услуги («люстры со снятием плафонов — только по согласованию»), есть отдельный раздел платных допов и обязательный финальный блок «Перед уходом» — плита выключена, краны закрыты, питомцы в безопасности.
Да. За основу взяты ГОСТ Р 51870-2014 «Услуги профессиональной уборки» и практика работающей клининговой компании: стандарт задаёт критерии качества, практика — границы услуг и платные допы.
Да, берите и адаптируйте под свои услуги и цены. Это рабочий материал, а не закрытый документ: чем выше стандарт уборки на рынке, тем меньше у клиентов недоверия ко всем нам.
Чтобы спор с клиентом решался на объекте, а не звонком в офис. Когда в пункте прямо написано «внутри холодильника — платный доп», клинер показывает строку, и вопрос закрыт.
Можно распечатать и отмечать ручкой. В платформе AI Клининг чек-лист привязывается к заказу: клинер отмечает пункты в телефоне, а офис видит прогресс и фото по каждой зоне.
Да, пятый чек-лист — коммерческая уборка: кабинеты и переговорные, кухня-зона, санузлы, коридоры и подсобное помещение с инвентарём.
Покажем, как это работает на живых заказах, и посчитаем стоимость под вашу команду.
Регистрация за минуту, карта не нужна