Перейти к содержимому

Для мастеров выездной химчистки мебели и ковров

Вся химчистка —
в одном телефоне

Считайте стоимость за минуту, ведите расписание и клиентов, подписывайте с клиентом договор и акты прямо с телефона и принимайте оплату. А когда станет тесно одному — создайте свою команду мастеров.

6 шагов
от заявки до оплаты
3 формата
сам, команда, на равных
1 кабинет
на телефоне и компьютере
Демо-кабинетЭкран «Сегодня» мастера химчисткиРасчёт стоимости химчистки диванаКарточка заказа на химчистку

Мастер должен чистить диваны, а не искать адрес в переписке

Заявки в пяти мессенджерах

Все заказы, клиенты и расчёты собраны в одном кабинете.

Цена «на глаз» в калькуляторе

Прайс с коэффициентами считает сам и пишет ответ клиенту.

Забытая насадка или химия

Список сборов на каждый выезд — отмечаете галочками.

Деньги команды на бумажке

Ставки, начисления и оплаты по каждому заказу.

Как это работает

Один заказ: от заявки до благодарного клиента

Реальные экраны кабинета. Данные на скриншотах вымышленные.

Расчёт химчистки дивана: 4 места, сильное загрязнение, итог 7 500 ₽
01Заявка

Расчёт за минуту — прямо в переписке с клиентом

Выберите изделие из своего прайса, укажите количество мест и уровень загрязнения. Система посчитает стоимость с коэффициентом и соберёт готовое сообщение клиенту — его можно скопировать, отправить или скачать в PDF.

  • Цена за место, штуку или м² с учётом сторон
  • Коэффициенты загрязнения, скидка и выезд
  • Готовый текст ответа и PDF-предложение
Календарь заказов на месяц с загрузкой по дням
02Запись

Расписание, в котором сразу видно свободные дни

Предложение превращается в заказ в одно касание. Календарь подсвечивает загрузку по дням, учитывает ваши рабочие часы и выходные.

  • Месяц, неделя и день
  • Рабочие часы и выходные мастера
  • Перенос и пересчёт заказа без звонков в офис
Карточка заказа: клиент, адрес, состав работ, кнопка «Начать работу» и разделы подготовки
03Выезд

Карточка заказа ведёт мастера по шагам

Адрес с маршрутом, телефон клиента, состав работ и сумма — на одном экране. Перед выездом — список сборов: насадки, химия, плёнка. Ничего не забудете дома.

  • Кнопка «Маршрут» до адреса
  • Сборы на выезд и памятки клиенту
  • Осмотр, результат и фото — прямо в заказе
Раздел заказа «Мастера и вознаграждения»: исполнитель, процент и начисление
04Работа и оплата

Оплата, документы и вознаграждение — в том же заказе

Отметьте оплату и отправьте клиенту акт выполненных работ на подпись. Если выезжал мастер команды, система сама посчитает его вознаграждение по ставке — вам остаётся подтвердить начисление.

  • Акт выполненных работ с подписью клиента
  • Оплата наличными, переводом или онлайн
  • Начисления мастерам по их ставке
Экран «Сегодня»: уведомления, подписанный договор, памятки и расписание дня
05После уборки

Экран «Сегодня» напомнит обо всём важном

Подписанные договоры, принятые мастерами заказы, памятки по уходу, которые пора отправить клиенту, — всё собирается в одной ленте. Возвращаться клиенты будут чаще, если о них не забывать.

  • Уведомления о действиях клиента и команды
  • Памятки по уходу после чистки
  • Ближайшие выезды на день
База клиентов с телефонами, адресами и количеством заказов
06Клиенты

Своя база клиентов вместо записной книжки

Каждый клиент — с контактами, адресом и историей заказов. Повторное обращение оформляется за пару касаний, а постоянных клиентов можно вести по регулярному расписанию.

  • История заказов по каждому клиенту
  • Поиск по имени, телефону и адресу
  • Регулярные визиты по расписанию

Договоры и акты

Документы без бумаги: клиент подписывает с телефона

Договор, акт осмотра и акт выполненных работ собираются из данных заказа за пару касаний. Клиент получает ссылку, читает документ и расписывается пальцем на экране — без принтера, SMS-кодов и звонков.

  1. 1
    Договордо выезда
  2. 2
    Акт осмотраперед началом работ
  3. 3
    Акт выполненных работпосле чистки
01До выезда

Договор — из шаблона, с данными заказа

В карточке заказа откройте «Документы → Подготовить документ», выберите шаблон и способ отправки. Имя клиента, адрес, дата, состав работ и стоимость подставятся сами. Клиент получает ссылку, читает краткую сводку или полный текст и расписывается.

  • Готовый шаблон договора или свой текст
  • Отправка ссылкой в мессенджер или через подключённый канал
  • Можно сначала подготовить и проверить, потом отправить
Подготовка договора в карточке заказа: шаблон и способ отправки
МастерВыбирает шаблон и отправляет
Страница подписи договора: краткая сводка, согласие и роспись пальцем
КлиентРасписывается пальцем на экране
02Перед работой

Акт осмотра — фиксируем состояние изделия до чистки

На месте мастер записывает материал, найденные дефекты и ограничения: например, что застарелое пятно может уйти не полностью. Одним нажатием «Отправить акт осмотра» клиент получает документ и согласует его до начала работ.

  • Материал, дефекты, ограничения и фото изделия
  • Клиент согласует результаты осмотра, объём работ и стоимость
  • Спорные моменты решены до чистки, а не после
Запись осмотра: материал, дефекты и ограничения
МастерЗаписывает осмотр в заказе
Акт осмотра у клиента: таблица с замечаниями и составом заказа
КлиентВидит дефекты и согласует
03После чистки

Акт выполненных работ — приёмка без бумаги

Когда работа завершена, в том же разделе появляется акт выполненных работ. Его можно собрать по составу заказа или по своему шаблону акта. Клиент подписывает его так же — пальцем на экране.

  • Акт по фактическому составу заказа
  • Свой шаблон акта — при желании
  • Подписанный акт закрывает вопрос приёмки
Документы заказа: договор подписан, акт осмотра согласован, акт подписан
МастерВидит статусы всех документов
Подписание акта выполненных работ клиентом
КлиентПодписывает акт после чистки

Готовый документ

Подписанный экземпляр — с росписью и протоколом

После подписи документ закрепляется: в нём роспись клиента, дата и время, отпечаток документа (SHA-256) и протокол событий — создан, открыт клиентом, подписан. Его можно открыть, скачать и переслать в любой момент.

  • Статусы: отправлен, открыт, подписан, есть замечания
  • Уведомление мастеру, как только клиент подписал
  • Изменили заказ — новая версия, прежняя неподписанная отзывается
  • Все документы заказа в одном списке
Подписанный договор на химчистку мебели: реквизиты, состав заказа, роспись клиента и протокол подписания

Новое · свои команды

Соберите свою команду мастеров — без хаоса в чатах

Пригласите коллег ссылкой, задайте каждому роль и ставку, назначайте выезды. Команда получает отдельный кабинет: ваши личные клиенты и доходы остаются только у вас.

Старший мастер ведёт команду

Вы принимаете заказы, назначаете мастеров и задаёте каждому ставку. Мастер получает выезд в своё приложение и подтверждает его — вы видите это в уведомлениях.

  • Приглашение коллеги по ссылке
  • Ставка процентом или фиксом на каждого
  • Менеджер ведёт записи и назначения, ставки задаёте вы
  • Мастер видит только свои выезды
Приглашение коллеги в команду: имя, почта, формат и ссылка
1. Приглашение по ссылкеСкопируйте или отправьте в мессенджер.
Состав команды: главный мастер, мастера с процентом и менеджер
2. Роли и ставкиМастер, менеджер, процент или фикс.
Назначение мастера на заказ и его вознаграждение
3. Назначение на заказВознаграждение считается само.
Приложение мастера команды: только его выезды на сегодня
4. У мастера — только его выездыС маршрутом и без лишнего.
Отдельные кабинеты

Личный и командный кабинеты разделены. Переключение — в одно касание в разделе «Моя команда».

Права по ролям

Главный мастер управляет всем, менеджер ведёт записи и назначения, мастер видит свои выезды.

Прозрачные деньги

База процента, предварительная сумма исполнителю и статус начисления — в каждом заказе.

Раздел «Моя команда» на компьютере: приглашение и состав команды

Телефон + компьютер

На большом экране — ещё удобнее

Тот же кабинет на компьютере: расчёт рядом с готовым ответом клиенту, календарь на месяц и все разделы в боковом меню.

Сообщество мастеров: обсуждение выведения пятен

Сообщество мастеров

Вы не один на сложном пятне

Общий чат мастеров из разных городов прямо в приложении. Спросите про сложную ткань, поделитесь фото до/после, найдите проверенный способ — ответ часто приходит быстрее, чем вы доедете до клиента.

  • Общий чат и тематические группы
  • Ответы, упоминания и фото
  • Уведомления о новых сообщениях

Всё в одном кабинете

И ещё дюжина инструментов

Всё, что нужно мастеру химчистки в работе, — уже внутри кабинета.

Мой прайс

Изделия, цены за место, штуку или м², коэффициенты загрязнения и минимальная стоимость.

Оборудование и химия

Пылесосы, парогенераторы и средства на учёте: состояние, обслуживание, остатки.

Сообщество мастеров

Общий чат мастеров из разных городов: советы по пятнам, тканям и технике.

ИИ-помощник

Ответит на вопрос по химчистке и подскажет по материалам и кейсам.

Моя страница для клиентов

Личная ссылка с прайсом и формой заявки — для соцсетей и мессенджеров.

Договоры и акты

Договор, акт осмотра и акт выполненных работ уходят клиенту ссылкой, подпись приходит уведомлением.

Мой налог

Учёт дохода самозанятого и чеки по оплатам заказов.

Интеграции

Каналы связи с клиентами и приём оплаты — подключаются в настройках.

Обучение мастера

Материалы по технологиям химчистки для вас и команды.

Магазины и закупки

Список покупок и проверенные магазины под рукой.

Задачи

Напоминания о звонках, оплатах и повторных обращениях.

Регулярные клиенты

Визиты по расписанию: офисы, кафе и постоянные клиенты.

Частые вопросы

Нужно ли что-то устанавливать?

Нет. Кабинет открывается в браузере телефона и компьютера, его можно добавить на главный экран как приложение. Данные одни и те же на всех устройствах.

Я работаю один. Мне это подойдёт?

Да. В варианте «Работаю сам» нет экранов про назначения и доступы — только ваши заявки, расчёты, расписание, клиенты и деньги. Команду можно создать позже, когда появится помощник.

Как добавить мастера в команду?

В разделе «Моя команда» укажите имя и почту коллеги и создайте приглашение. Ссылку можно скопировать или сразу отправить в мессенджер. Коллега задаёт пароль и попадает в командный кабинет.

Увидят ли мастера команды мои личные заказы и доходы?

Нет. Команда работает в отдельном кабинете. Личные клиенты и доходы остаются в вашем личном кабинете, а между кабинетами можно переключаться в одно касание.

Как считается вознаграждение мастера?

Каждому мастеру задаётся ставка — процент от заказа или фиксированная сумма. В карточке заказа видно базу процента, предварительную сумму исполнителю и статус начисления.

Как клиент подписывает договор и акты?

Мастер отправляет ссылку на документ в мессенджер или через подключённый канал. Клиент открывает её на телефоне, читает краткую сводку или полный текст и расписывается пальцем прямо на экране — без SMS-кодов и звонков. Если клиент не согласен, он оставляет замечания вместо подписи.

Что такое акт осмотра и зачем он нужен?

Перед началом работ мастер записывает материал изделия, найденные дефекты и ограничения — например, что застарелое пятно может уйти не полностью. Клиент согласует акт по ссылке. Так спорные моменты фиксируются до чистки, а не после.

Можно ли настроить свои цены?

Да. В «Моём прайсе» задаются изделия и услуги, цена за место, штуку или квадратный метр, коэффициенты загрязнения, минимальная стоимость и суммы выезда. Расчёт для клиента строится по вашему прайсу.

Мои данные и данные клиентов защищены?

Да. Телефоны и адреса клиентов хранятся в зашифрованном виде, данные каждого кабинета изолированы, а доступ мастеров ограничен их ролью и назначениями.

Начните вести химчистку по-взрослому

Регистрация занимает минуту. Выберите формат — «Работаю сам» или «Я и команда» — и добавьте первый заказ.

Команда мастеров