База клиентов — главный актив клининговой компании, и отдавать её «в облако, где админы всё видят» страшно. В AI Клининг телефоны, адреса и заметки клиентов шифруются отдельным ключом вашей компании: доступ есть только у ваших сотрудников.
Все чувствительные данные — телефоны, адреса, имена клиентов, коды домофона, заметки, переписки в мессенджерах и телефоны ваших сотрудников — хранятся в зашифрованном виде (AES-256-GCM). Ключ шифрования у каждой компании свой и хранится в облачном KMS: его нельзя вытащить из базы или бэкапа. Утечка базы не означает утечку контактов.
У сотрудников платформы нет доступа к телефонам, адресам и перепискам ваших клиентов: в служебных экранах они видят лишь факт наличия данных. Если для решения вопроса нужен вход в ваш аккаунт, это происходит только с указанием причины — вход фиксируется в журнале и приходит вам на почту. А в настройках можно полностью запретить доступ поддержке.
Данные каждой компании полностью изолированы на уровне всех запросов. Внутри компании доступ разграничен по ролям: менеджер, офис, клинер видят разное — например, приватные заметки офиса недоступны выездным сотрудникам. Выгрузка базы доступна только владельцу и записывается в журнал.
Серверы находятся в России, персональные данные обрабатываются по 152-ФЗ. Пароли хранятся только в виде хешей, обмен с сервисом идёт по HTTPS. Данные не передаются третьим лицам и не используются для рекламы.
Нет. Телефоны, адреса и заметки клиентов шифруются ключом вашей компании; в служебных экранах поддержки эти поля закрыты масками, а вход в аккаунт компании возможен только с причиной, журналируется и может быть запрещён владельцем.
Шифротекст без ключа бесполезен: ключи хранятся отдельно от базы, в облачном KMS. Утёкшая база не раскрывает телефоны и адреса клиентов.
Да, владелец компании в любой момент выгружает клиентов, контакты, объекты и заказы в CSV. Каждая выгрузка фиксируется в журнале доступа к данным.
На серверах в России; обработка персональных данных соответствует 152-ФЗ. Ключи шифрования — в Яндекс Cloud KMS.
Оставьте контакты — проведём демо платформы и посчитаем стоимость под вашу команду.
Регистрация за минуту, карта не нужна